“Los pacientes quieren completar la encuesta con gusto; tenemos información en tiempo real y mucho menos margen de error.”
Hospital Ginequito · Salud
Escucha a tus clientes en tiempo real
Crea encuestas para App, Web, Email y QR, recibe alertas al instante y recompensa a quienes regresan. EVAA convierte cada opinión en decisiones que hacen crecer tu negocio.
14 días gratis · Cancela cuando quieras
EVAAEn vivo
Encuestas aplicadas
24,62918%
Contactos
1,840
Respuestas hoy
208
CSAT
92%Satisfacción
NPS
7274% promotores
Respuestas · 208
18%Alerta en tiempo realahora
Calificación baja en Mesa 14 · Sucursal Centro
Marcas que ya confían en EVAA
Cómo funciona
De crear a crecer, en 4 pasos
Diseña la encuesta, compártela donde estén tus clientes, actúa ante cada respuesta y haz que regresen.
1Crea
Diseña tu encuesta
Preguntas abiertas, escalas y emojis. Sin código y a tu medida, en minutos.
2Comparte
Llega donde estén
App, Web, Email, QR o Kiosko. Un mismo flujo para todos tus canales.
3Actúa
Alertas al instante
Cada respuesta crítica llega por WhatsApp y Email para que actúes a tiempo.
4Crece
Mide y recompensa
Construye tu base de datos, analiza reportes en vivo y premia a quienes vuelven.
Tiempo real
Tableros que se actualizan con cada respuesta, sin esperas.
Multicanal
App, Web, Email, QR y Kiosko en una sola plataforma.
Alertas inteligentes
Notificaciones por WhatsApp y Email ante cada alerta.
Recompensas
Fideliza con incentivos automáticos a tus mejores clientes.
Funciones
Todo lo que necesitas para escuchar y actuar
Desde que el cliente responde hasta que regresa, EVAA cubre el ciclo completo.
Alertas en tiempo real
Reacciona antes de perder al cliente
En el segundo en que alguien responde mal, EVAA te avisa por WhatsApp, correo y push. Recupera al cliente antes de que se vaya.
- Define qué dispara la alerta: NPS bajo, calificación baja u opción crítica.
- Llega al instante a quien tú decidas, por el canal que prefieras.
- Bandeja de alertas con la respuesta completa para actuar.
Alerta críticahace 12 s
Calificación baja en Mesa 14
“El servicio fue muy lento…”
3NPS · Detractor
AtenderEVAAahora
Alerta: calificación baja en Sucursal Centro
Reporte · Satisfacción por sucursal
30 díasNPS
72
CSAT
94%
Sentimiento
68%
Comparativa por sucursal
- Sucursal Centro92
- Sucursal Norte78
- Sucursal Sur61
Reportes en vivo
Decide con datos, no con corazonadas
Cada respuesta actualiza tus tableros al instante. NPS, CSAT, análisis de sentimiento y nube de palabras se calculan solos, sin captura manual.
- Comparativos por sucursal para identificar a tus mejores equipos.
- Exporta a Excel, CSV o PDF con un clic.
- Tendencias históricas para medir el impacto de cada decisión.
Creación con IA
Crea encuestas en minutos, no en días
Describe lo que quieres medir y la inteligencia artificial arma la encuesta por ti. Desde cero, con plantilla o con IA.
- 16 tipos de pregunta: NPS, estrellas, caritas, imagen y más.
- Lógica condicional que adapta la encuesta a cada respuesta.
- Traducción automática a decenas de idiomas.
Encuesta de satisfacción para mi restaurante…
Generar con IA
¿Cómo calificas el servicio?
¿Qué tal estuvo tu experiencia?
¿Algo que podamos mejorar?
Contactos
- MTMaría TorresCSAT 96
- JLJorge LimCSAT 74
- ARAna RuizCSAT 41
Recompensa enviada
¡Gracias por volver! 10% en tu próxima visita 🎁
Contactos y fidelización
Convierte respuestas en clientes que regresan
Cada encuestado alimenta una base de datos con su satisfacción y recurrencia. Agradece y premia por WhatsApp para que vuelvan.
- Base de contactos con CSAT y recurrencia por cliente.
- Recompensas automáticas por WhatsApp al terminar.
- Mide el desempeño de cada empleado por su código.
EVAA por dentro
Así se ve tu centro de mando
El pulso de tu negocio de un vistazo: respuestas, alertas, contactos y tendencias — todo en vivo, sin capturar nada a mano.
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Planes
Precios que crecen contigo
Empieza con 14 días gratis y elige el plan que tu operación pida.
Basic
Para adaptar tus encuestas a tu marca.
$299MXN / mes
≈ $16 USD
Probar 14 días- Hasta 1,000 respuestas por encuesta
- Diseño personalizado de marca
- Generador de encuestas con IA
- Descarga de reportes (Excel, CSV, PDF)
- Soporte por correo y chat
Más popular
Plus
Para desbloquear todo el potencial.
$699MXN / mes
≈ $39 USD
Probar 14 díasTodo lo de Basic, y además:
- Respuestas ilimitadas
- Alertas en tiempo real (WhatsApp, Email, push)
- Varios usuarios y empleados
- Base de contactos y recompensas
- Multi-idioma con IA
- Webhooks y API
Kiosco EVAA · Tablet + Soporte
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El Kiosco de EVAA es la solución completa que buscabas: robusto, desarmable y con chapa anti-robo.
Incluye
TabletSoporte / PedestalEnvío gratisKit de ensamblaje
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Casos de éxito
Negocios que ya transforman su experiencia
“Los clientes se van con una mejor experiencia y sienten una mejor atención de principio a fin.”
Restaurante El Papalote · Restaurantes
Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas
Lo esencial para empezar con EVAA.
¿Necesito comprar el Kiosco o instalar algo para empezar?
No. Empiezas a recibir respuestas desde la web, la app, un QR o el correo, sin comprar equipo ni instalar nada. El Kiosco EVAA es opcional —una tablet con soporte para capturar opiniones en tu piso de venta— y lo agregas solo si lo necesitas.
¿Cómo logro que mis clientes de verdad respondan?
Llegando a ellos donde ya están: un QR en la mesa o el mostrador, la app, tu web, el correo o el Kiosco en tu piso de venta. Los formatos rápidos como caritas y estrellas bajan la fricción, y con el plan Plus puedes recompensar a quienes responden para que regresen.
Si un cliente queda insatisfecho, ¿me entero a tiempo para actuar?
Sí. En el plan Plus, cada respuesta crítica te llega al instante por WhatsApp, correo y la app, para que resuelvas el problema mientras el cliente sigue contigo —no cuando ya se fue molesto.
Tengo varias sucursales, ¿puedo medirlas y compararlas?
Sí. Ves reportes en vivo de CSAT, NPS y sentimiento, y comparas el desempeño entre sucursales. El plan Plus suma varios usuarios y empleados para que cada responsable vea lo que le toca.
¿Cuánto cuesta y cómo funciona la prueba gratis?
Empiezas con 14 días gratis en cualquier plan. Después, Basic cuesta $299 MXN/mes y Plus $699 MXN/mes; con el plan anual te ahorras dos meses: $2,990 y $6,990 MXN al año.
¿Qué plan me conviene, Basic o Plus?
Basic es ideal para arrancar: encuestas ilimitadas, generador con IA, flujo condicional y tu marca, con 1 usuario y 1,000 respuestas por encuesta. Plus desbloquea todo el potencial: respuestas ilimitadas, alertas al instante, varios usuarios, base de contactos con recompensas y encuestas multi-idioma.
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