Para dirección de operaciones y CX de cadenas
Todas tus sucursales, con la misma vara
Asigna una sola encuesta a cada sede, compara sus resultados lado a lado y deja que cada gerente vea lo suyo. Datos que de verdad son comparables, sin armar Excel a mano.
14 días gratis · Cancela cuando quieras
Comparación de sedes · NPS
- Sucursal Centro92
- Sucursal Norte78
- Sucursal Sur61
NPS red
78
CSAT
91%
Sedes
12
Sucursal Sur · respuesta crítica
Notificación enviada
Al responsable · WhatsApp y correo
Cadenas que ya comparan sus sedes con EVAA
- OPEPOL
- Grupo Chapur
- ZOOY
- Tiendas Tropicales
El problema
Tres cosas que rompen la comparación entre tus sedes
Si cada sucursal mide distinto, dirigir la cadena es dirigir a ciegas.
“No puedo comparar el desempeño real entre mis sucursales.”
Cada sede mide a su manera, así que ninguna comparación entre ubicaciones es justa.
“Cada gerente regional me reporta distinto.”
Terminas armando el consolidado a mano en Excel, y para cuando está listo, ya es viejo.
“El feedback de una tienda llega semanas tarde a dirección.”
Cuando el dato sube por la cadena de mando, el problema ya creció en piso.
Cómo EVAA lo resuelve
Una respuesta para cada hueco
A cada problema de arriba, la función exacta de EVAA que lo cierra — en el mismo orden.
Compara tus sedes lado a lado
Cada sede aplica la misma encuesta con su propio enlace. En el reporte contrastas sus resultados lado a lado, con la misma vara para todas.
Resuelve el problema 01
“No puedo comparar el desempeño real entre mis sucursales.”
Una sola encuesta para toda la cadena
No haces una encuesta por sede: asignas la misma a un usuario en cada una. Cada quien tiene su enlace único y aplica exactamente las mismas preguntas.
Resuelve el problema 02
“Cada gerente regional me reporta distinto.”
Permisos y alertas independientes
Cada usuario ve solo sus propias respuestas y recibe sus propias alertas; el administrador ve todo. Una respuesta crítica avisa al instante.
Resuelve el problema 03
“El feedback de una tienda llega semanas tarde a dirección.”
Comparación de sedes
Toda la cadena, lado a lado
Cada sede aplica la misma encuesta con su propio enlace y tú contrastas sus resultados lado a lado, con la misma vara para todas.
- Comparación de usuarios lado a lado, sede contra sede.
- Filtra por rango de fechas para ver cómo evoluciona cada sede.
- Exporta el comparativo a Excel o CSV.
Comparación de sedes · NPS
30 días- Sucursal Centro92
- Sucursal Norte78
- Sucursal Sur61
Plantillas listas
Una encuesta para toda la cadena
Empieza con la del segmento y asígnala a cada sede — una sola encuesta para todas.
Caritas + NPS para toda la cadena
La base comparable: una sola encuesta para todas tus sedes.
Salida de cliente turista (bilingüe)
Con traducción automática: el cliente elige idioma al abrir.
Visita de venta consultiva
Mide si el equipo aplicó el script de venta en cada sede.
Tu stack de cadena
Conecta cada sede sin fricción
Un enlace por sucursal, alertas por respuesta crítica y multi-idioma para tus tiendas turísticas.
Enlace y QR por sede
Cada sede recibe sus respuestas por su propio enlace único o su código QR, sin instalar nada.
Alertas por WhatsApp y correo
Cuando entra una respuesta crítica, el responsable recibe su alerta por WhatsApp, correo o la app.
Encuesta multi-idioma
Traducción automática a decenas de idiomas para tus tiendas turísticas; el cliente elige el suyo.
Export y API
Exporta el comparativo a Excel o CSV, o conéctalo a tus sistemas vía API.
Comparativa
Por qué un formulario genérico no escala a una cadena
Lo que una operación multi-sucursal necesita y las herramientas sueltas no dan.
| Capacidad | EVAA | Google Forms | SurveyMonkey |
|---|---|---|---|
| Una misma encuesta asignada a varias sedes | Sí | Limitado | Limitado |
| Enlace y métricas independientes por sede | Sí | No | Limitado |
| Comparar resultados entre sedes lado a lado | Sí | No | Limitado |
| Permisos por usuario (cada quien ve lo suyo) | Sí | No | Limitado |
| Alerta al instante por respuesta crítica | Sí | No | No |
| Encuesta multi-idioma | Sí | No | Limitado |
Objeciones frecuentes
Lo que pregunta toda dirección de operaciones
¿Cómo se cobra para varias sucursales?
EVAA se cobra por plan y usuarios, no por respuesta. El plan Plus incluye varios usuarios y empleados; si necesitas más responsables, se suman usuarios adicionales. Empiezas con 14 días gratis para probarlo.
Mis gerentes no van a entrar a otro sistema.
Quien aplica encuestas usa su propio enlace o la app; cada gerente recibe sus propias alertas por correo o WhatsApp cuando entra una respuesta crítica, y dirección ve todo en la plataforma.
¿Cómo aseguro que todas las sedes midan igual?
Asignas exactamente la misma encuesta a cada sede (no la duplicas). Al usar el mismo instrumento —las mismas preguntas y escalas— comparar entre sedes es justo.
¿Puedo dar acceso limitado a cada gerente regional?
Sí. El administrador ve y controla todo; cada usuario ve únicamente sus propias respuestas y resultados, no la administración de la cuenta ni métricas que no le corresponden.
Tengo tiendas turísticas, ¿funciona en otros idiomas?
Sí. Con el plan Plus traduces la encuesta automáticamente a decenas de idiomas y el cliente elige el suyo al abrirla (o se detecta el del dispositivo).
Compara tus sucursales con datos, no con corazonadas
Crea tu encuesta, asígnala a cada sede y empieza a comparar. 14 días gratis.